Aumentar ventas
Aumentar ventas online
¿Cómo aumentar las ventas de tu tienda online? Seguro que te has hecho muchas veces esta pregunta.
Ojalá la respuesta fuese tan sencilla, pero ni es sencilla ni es solo una. No obstante, con trabajo y focalizando bien los esfuerzos, se puede lograr aumentar mucho el tráfico de tu web y, por tanto, el número de conversiones.
¿Cómo aumentar las ventas online?
Para ver como podemos mejorar las ventas (o conversiones) de tu tienda o negocio online, debemos analizar los factores fundamentales.
Analizar el tráfico de la web: Es posible que nuestro producto o servicio sea bueno, que nuestro precio sea competitivo, que tengamos exclusividad incluso… Pero si no hay tráfico suficiente hacia nuestra web, de poco va a servir. Es como si tuviésemos un concesionario con la mejor oferta de coches de la ciudad, pero estuviese tan escondido que nadie sabe que existimos. Por lo tanto, lo primero y fundamental es analizar el tráfico. ¿Es suficiente? ¿Es de calidad?
Aumentar el tráfico web: Lo de si el tráfico es suficiente, es entendible por todos. Cuanto mayor sea tu tráfico, ayor serán tus ventas (en principio). Las conversiones en una tienda online suelen rondar el 1%. Por tanto, es relativamente sencillo calcular que tráfico precisamos para obtener X ventas. También destacar que ese 1% es una media, muy al alza por los grandes del comercio electrónico. Es posible que MediaMarkt o El Corte Inglés, tengan un porcentaje muy superior, mientras que una tienda normal como la tuya, sea inferior, entorno al 0,50%.
Tráfico web de calidad: ¿A qué nos referimos con «tráfico de calidad»? Bueno, en ocasiones tenemos mucho tráfico pero pocas conversiones, ¿A qué se debe? Precisamente a la calidad del tráfico. Entendemos «Tráfico de calidad» por usuarios que entran a nuestra web y estaban activamente buscando nuestro producto o servicio. Todo lo demás, como decimos en MarketerLab, es paja. Por ello es muy importante crear estrategias profesionales de SEO y SEM de la mano de expertos, ya que si no, podemos estar focalizando esfuerzos de manera incorrecta.
Aumenta ventas online con un buen CRO
En ocasiones, no es la cantidad del tráfico lo que falla, ni tampoco su calidad. Puede ser que tu página web no esté bien optimizada para lograr la conversión. Esto se aprecia mucho en el porcentaje de carritos abandonados durante el proceso de compra en una tienda online. Pero, ¿Qué es el CRO? El CRO es la optimización de la ratio de conversión (del inglés, ‘Conversion Rate Optimization’). Este concepto viene a ser algo así a «Como de eficiente es tu página a la hora de lograr una venta o conversión».
Para ello, lo mejor es realizar una analítica web profesional, ya que son múltiples los factores a estudiar, y que un experto en marketing digital pueda indicar a tu desarrollador las pautas a cambiar o mejorar dentro de la web. Una de estas claves es, por ejemplo, el número de pasos que un usuario debe dar para comprar un producto. Estos deben reducirse al máximo, sin mermar la UX o experiencia del usuario. Hay que hacer simple lo complejo, sin caer en el exceso.
En MarketerLab estaremos encantados de ayudarte a crear una buena estrategia SEO/SEM con un embudo de ventas eficiente, que logre maximizar tus ventas o conversiones.